Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

По приезде мы не сориентировались, позвонили по номеру, там ответила женщина, которая нам подсказала, как попасть в этот «Фаворит». На пороге нас встретила, как оказывается, совершенно другая женщина, а не та, с которой мы говорили по телефону. Последовал вопрос: «Как мы сюда попали?» Объяснили ситуацию со звонком, и она, не тратя время, начала нас обвинять в звонке, ссылаясь на то, что эту женщину категорически нельзя беспокоить, так как у нее умер сын! Мы в свою очередь опешили, как нас, клиентов, можно обвинять в звонке и погружать в столь личные проблемы... Тем более этот номер телефона был закреплен за сайтом, где бронировали. Номер вроде был вменяемый, немного отваливались панели, дырка в тюли — это, наверное, для лучшего проветривания, а вот в ванной комнате о вентиляции совсем забыли, там постоянно пахло сыростью и валялись чужие волосы на полу. Очень странное и непонятное отношение, сервис тоже оставляет желать лучшего, не советую это место...

Недостатки:

Мы не заселялись, о чём сообщили, как минимум за неделю. Но предоплату не вернули