Ленина проспект, 112

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо за столь подробный отзыв — особенно за юридическую лекцию о том, как работает бронирование. Жаль только, что к реальной ситуации она отношения практически не имеет. Расскажем, как всё происходило на самом деле. Бронирование было оформлено, мы ожидали гостей. Уже ночью гости настойчиво просили предоставить код от сейфа до оплаты, уверяя, что «как заедем — оплатим». Мы пошли навстречу и предоставили код. После получения кода гости заселились, а затем просто перестали выходить на связь: не отвечали на звонки, сообщения и звонки с других номеров. При этом консьерж подтвердила, что гости действительно поднялись в квартиру. На следующее утро мы приехали проверить квартиру. И вот тут начинается самое интересное: постель была расправлена, использовались полотенца, душ и квартира в целом явно не оставалась «необжитой». То есть гости фактически переночевали в квартире, после чего утром уехали, не оплатив проживание и даже не поставив нас в известность. При этом в отзыве почему-то рассказывается история о том, как «даже в лифт не зашли» и «не то что в квартиру». Видимо, настолько виртуозно не зашли, что успели принять душ, воспользоваться полотенцами и поспать на постели. 😏 Что касается «пресинга, угроз полицией и чёрного списка» — когда человек получает доступ к оплачиваемому жилью, пользуется им всю ночь и после этого перестаёт отвечать, естественно, собственник пытается связаться с гостем и выяснить, что происходит. Это называется не пресингом, а попыткой получить оплату за фактически оказанную услугу. А уж про «элитный дом» и консьержа, который кому-то громко обсуждал свои проблемы, — это, конечно, отдельная претензия. Мы искренне не ожидали, что качество работы консьержа станет важнее того факта, что проживание в квартире решили просто не оплачивать. В следующий раз рекомендуем сначала оплатить проживание, а уже потом оценивать квартиру, в которую, согласно вашему отзыву, вы даже не заходили. Так история хотя бы будет последовательной.

Спасибо за ваш отзыв.

Большое спасибо за обратную связь ❤️ Очень рады, что квартира произвела хорошее впечатление. Будем продолжать следить за качеством и уютом, чтобы каждый следующий гость чувствовал себя максимально комфортно 😊

Спасибо огромное за такие слова! 🌸 Очень приятно знать, что вы чувствовали себя у нас комфортно. Для нас это самое главное. Будем рады снова открыть для вас двери нашей квартиры 🏡❤️