Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Не понравилось. Не понимаю, кто пишет хвалебные отзывы... При поиске отеля самыми важными для меня были: 1. Кондиционер, 2. Душ, 3. Парковка. Началось заселение с вранья. А теперь по пунктам: 1. Кондиционер. Номер был выбран эконом, т. к. там душ и указан кондиционер. Спросила женщину-администратора, точно ли там есть кондиционер? Ответ был утвердительным, и в дополнение сказано, что все номера отеля с кондиционером. При заселении нас в номер оказалось, что его там нет. Потом вместе с администратором побегали по всем номерам эконом, и кондиционера не оказалось ни в одном из них. Администратор начала валить проблему в описании номеров именно на сайт «Суточно.ру», это у них якобы не точности, но на вашем сайте тоже указаны номера эконом с кондиционером. Сил ехать и искать другой отель не было, пришлось заселяться в номер комфорт с кондиционером и доплатой 500 р. 2. В номере комфорт вместо душа ванна, кому как, для меня минус! Хотела душ, но увы (читай выше). 3. Парковка, хм... Очень условно. Она как бы есть, но... В отеле 8 номеров, а парковка рассчитана на 4 автомобиля, и при этом вас постоянно дёргают с просьбой перепарковать автомобиль. То вы кого-то закрыли, то вас. Утром, чтобы выехать, ждали, пока машина, стоящая сзади нас, отъехала и освободила выезд. Думаю, хозяину того автомобиля тоже было не очень комфортно бежать с утра и перегонять авто. P. S. Не утруждайте себя ответом на мой отзыв, лучше займитесь устранением недостатков.

Недостатки:

Впечатление от проживания испортил администратор, в первый раз столкнулись с таким наплевательским отношением. Заселялись 17. 10. 25 в 21: 00, нас сразу предупредили, что на территории будут проводиться ремонтные работы, поэтому в 8: 00 нужно убрать машину с парковки. Парковка была одним из обязательных условий при выборе отеля, но нам сообщили об этом по факту, хотя перед заездом звонили и спрашивали во сколько мы планируем заселение, у нас было бы время выбрать другое жилье. Наш номер находился на цокольном этаже, было прохладно, сыро, плесень в углах, которую пытались заклеить цветами. В остальном достаточно неплохо за свои деньги, но номер был не убран! Мы сразу сообщили это администратору и нам предложили заселиться в номер дешевле (без возвращения средств), а на следующий день переселиться в наш номер. Нам такой вариант, конечно же, не подходил, с самого утра были планы, в которые не входило переселение. После долгих споров нам предложили заселиться в номер подороже, опять с переселением на следующий день. Стоить отметить, что за все время мы не услышали банальных извинений, администратор сразу начала с претензий к горничной, что она не убралась, к нам, что мы не согласны на такие условия. А ещё пришлось выслушать, что это мы виноваты, ведь выбрали гостиничный дом, так ещё и номер на 1000 рублей дешевле, чем наши друзья. Как поняла из разговора, убираться нужно только в хороших отелях и дорогих номерах, а нам и так сойдет. Странно, ведь жилье мы выбирали по отзывам, сложилось впечатление, что они накручены. В итоге в нашем номере убрались, пришлось ждать после тяжелой дороги, без возможности переодеться и элементарно сходить в туалет. Никогда не встречались с таким хамским отношением, хотелось бы, чтобы на это обратили внимание.