Самоварная улица, 8

Недостатки:

Снимали квартиру на 3 дня. Не смотря на указанное нами позднее заселение после 18:00 квартира была не подготовлена для заселения. Зашли в квартиру — резкий запах табака. Мы сразу написали хозяйке об этом, в ответ получили сухое "принято" — и все. Дальше, когда начали осматриваться, стало понятно, что это не единичная проблема: пыль и грязь, волосы на "чистых" полотенцах, гремящий ночью холодильник, сломанная дверца шкафа, подтекающий бачок унитаза, отсутствующая дверца душа (или хоть что-то, чтобы вода не брызгала из кабинки) и вечная дискотека у соседей. Решив, что запах может выветриться, уставшие с долгой дороги, мы решили, что лучшим вариантом будет оставить открытые окна и уйти гулять, пока квартира проветривается. Не помогло. Не нашли в квартире одеяло, написали хозяйке по одеялу и попросили решить вопрос с запахом табака — в день заселения ответа не было. На второй день оставили окно на проветривание часов на 8 — вернулись вечером, запах не ушел, ответа от хозяйки так и не дождались, поэтому было решено позвонить (ранее старались не беспокоить в новогодние праздники звонками, в надежде получить ответ на сообщения в чате). Созвонились — в ответ услышали, что «они не могут следить за гостями», то есть проблему фактически переложили на нас, хотя квартира должна передаваться в нормальном состоянии. Более того, странно, что «после уборки» никто якобы не заметил такой сильный запах. Отсюда вывод, не смотря на позднее указанное нами заселение — в квартире в день заезда никто не убирался. В итоге предложили озонирование только на следующий день, то есть две ночи мы спали в прокуренной квартире. Мы спросили про компенсацию (логично, учитывая условия проживания) — пообещали уточнить у руководства и вернуться с информацией на следующий день (не вернулись). Озонирование провели, но запах не ушёл. А когда в день выселения мы снова позвонили узнать по компенсации — получили хамоватый ответ: нам сказали, что нам «скучно», «нечем заняться», и в целом общение было максимально грубым и неуважительным. Сказали, что у них хватает своих проблем, но они же нам их не высказывают (что?). Никакого решения и никакого ответа мы так и не получили. Отдельно: жильё было за оверпрайс из-за новогодних праздников, при этом это окраина города, «новостройка», ожидали хотя бы базовый комфорт — а получили прокуренную квартиру и нулевую клиентоориентированность. Не рекомендую. Если вам важны чистота, нормальный запах в квартире и адекватное отношение — лучше выбрать другое место. P.S. Оставили претензию через суточно.ру, как нам сообщил сервис — на связь с ними хозяйка не выходит.

Недостатки:

Хорошая слышимость соседей Шторы пропускают свет от фонаря на улице Постельное бельё бьётся током Не было ложечки для обуви (это жена попросила написать)