Братьев Жабровых улица, 1А

Недостатки:

В квартире есть комары, но нет никаких средств от них. Так как комаров становилось больше, мы нашли причину: на балконе сетка отходила, и через эту щель они летели в квартиру. В ближайшей комнате в люстре не горела одна лампочка из трёх, из-за чего свет был тусклым и ребёнку было неудобно читать. Муж сначала нашёл такую же лампочку накаливания и вкрутил её, но не помогло. Потом откопал в квартире энергосберегающую лампу, вкрутил её — и всё получилось. Одной напольной сушилки на четверых нам было мало. Мы стирались каждый день плюс сушили четыре больших полотенца. Места постоянно было впритык, что жутко неудобно. В ванной есть полотенцесушитель, и было бы логично сушить полотенца на нём, но в наш заезд с 29.06.2026 по 04.07.2026 он просто не работал! Дверь в туалет вообще не закрывалась — сломался замок. И речь не о том, что нельзя было запереться изнутри, её в принципе невозможно было прикрыть плотно! Мы написали хозяйке об этом в первый же день. Мирослава пообещала вызвать мастера и списаться с нами, но больше к этой теме так и не вернулась. А мы были настолько замучены другими квартирными проблемами, что вспоминали о мастере только в момент похода в туалет. Так что если планируете заселяться компанией, обязательно сразу проверяйте дверь. При готовке выяснилось, что на кухне нет элементарной тряпки для стола и прихваток. При этом плита газовая и ручки у кастрюль раскаляются за считанные секунды — берите прихватки с собой. Из пяти дней нашего отдыха полноценная горячая вода была всего два дня. Полноценная — это нормальный напор чистой и горячей воды с утра и до вечера, а не тонкая струйка. В день заезда в доме как раз должны были дать горячую воду после планового отключения. По крайней мере, так нам сказала хозяйка при дистанционном заселении (что оказалось неправдой). Вместо этого нам предложили временно пользоваться проточным нагревателем. Мы согласились и оплатили квартиру. Но в тот день воду так и не дали! Её пустили только на следующий день после обеда, да и то ржавую. Хозяйка заверила, что она быстро протечёт и всё будет нормально. В итоге помыться чистой горячей водой с хорошим напором мы смогли только к вечеру второго дня. Сам проточный водонагреватель, которым нам предложили временно пользоваться, — это отдельная история. Он выдавал лишь тонкую струйку тёплой (даже не горячей!) воды. Стоило сделать напор чуть сильнее, как он вообще переставал справляться, и лился ледяной душ. К тому же в процессе мытья тёплая вода почему-то постепенно остывала. Двое взрослых кое-как смогли так ополоснуться, а вот дети-подростки — нет. Помыть голову так нереально, если волосы длинные. На четвёртый день жара в городе поднялась до 30–32 градусов. Мы вернулись с экскурсии уставшие и потные, а горячей воды снова нет! Попросили хозяйку всё выяснить, но тут всплыл нюанс: она лишь управляет квартирой, а не владеет ей. Собственница же была на работе до восьми вечера, поэтому нам заявили, что информацию по воде смогут узнать ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Всё-таки после наших настойчивых просьб хозяйка добилась правды. Оказалась авария, горячую воду отключили во всём районе, и сроков никто не знал. Но об этом мы узнали только к ночи! Мы сильно пожалели, что выбрали этот вариант квартиры. Выбирали из двух одинаковых по цене квартир, но купились на более высокий рейтинг здесь. И он вообще не подтвердился! Мы много раз снимали жильё в Туле, брали варианты с рейтингом пониже, но те квартиры были в разы лучше: там всегда была вода, лежали средства от комаров, были все кухонные мелочи для готовки, да и туалет нормально закрывался. В конце хозяйка написала, что сожалеет из-за «форс-мажоров» в наш приезд. Но постойте, плановое отключение — это не форс-мажор! Соседи в день нашего заезда сразу сказали, что воды сегодня не будет, да и завтра с утра не факт — так оно и вышло. То, что Мирослава не знает вещей, которые известны жильцам дома, — это скорее её личный минус. Что касается аварии, то больше всего взбесило, что приходилось каждые несколько часов самим писать и вытягивать информацию. Хозяйка-то отвечала быстро, но отписка «Я не знаю» — это не ответ, если ты заменяешь собственника. В Московской области при коммунальных ЧП всегда можно набрать управляющую компанию, оставить заявку и по номеру отслеживать ремонт. Наверняка в Туле всё работает точно так же, тем более контакты УК висят на первом этаже прямо у входа. Денежную компенсацию за все эти неудобства нам никто даже не предложил. Впрочем, такой «сервис» трудно оценить в деньгах. Когда у тебя первый за полгода отпуск с семьёй, который длится всего пять дней, а ты три из них бьёшься за элементарную горячую воду, то этот негатив не оценить рублями. Вода должна быть в квартире по умолчанию! А если её нет, то нужно ЧЕСТНО предупреждать до заселения, мы бы просто выбрали другой вариант. В итоге мы списались с техподдержкой сервиса Суточно.ру, чтобы узнать, как добиться справедливости из-за такого жёсткого несоответствия обещаний и реальности. Скажем, на фото квартиры есть ванна, но наполнить её было физически невозможно три дня из пяти. Сотрудница поддержки Суточно.ру Дарья посоветовала подробно отразить всё это в отзыве, что мы здесь и делаем.

Недостатки:

Темная кровать, матрас не очень, продавленный. В квартире присутствует неприятный запах, который не выветривается, он не сильный, но навязчивый.